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DHLH-E

COMMUNICATION - RELATIONS D’ÉQUIPE ET INTER-ÉQUIPES

Déléguer efficacement hors lien hiérarchique

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Durée


14 heures

2 jours


Pré-requis


Aucun

Public


Toute personne 

en situation professionnelle

Formats


👥🏫 Présentiel

👥🖥️ Distanciel

👤🖥️ Solo dist. 

Cette formation s’adresse à toute personne, quel que soit son statut, qui souhaite améliorer ses compétences en délégation et en communication dans un environnement professionnel sans lien hiérarchique direct. Elle est particulièrement adaptée aux coéquipiers, coordinateurs, chefs de projets, et collaborateurs travaillant en binôme ou en équipe, et qui veulent optimiser leurs interactions et renforcer leur impact dans des contextes collaboratifs.

Pourquoi choisir cette formation ?

Cette formation est idéale pour apprendre à déléguer efficacement dans des contextes où il n’existe pas de lien hiérarchique direct. Elle vous permet de clarifier vos objectifs de délégation, d’améliorer vos compétences en communication assertive et de développer des relations de travail fondées sur la confiance et la collaboration. Grâce à des outils concrets et des exercices pratiques, vous apprendrez à lever les freins émotionnels, éviter les tensions relationnelles et instaurer des pratiques d’amélioration continue qui renforcent l’efficacité collective. Une approche structurée et humaine pour mieux collaborer tout en préservant un équilibre relationnel.

Prochaines sessions Boostheur

en multi entreprises 


Disponible prochainement

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Les préinscriptions sont confirmées

à partir de 3 participants

Pour toute demande de devis ou d'informations complémentaires, nous vous invitons à remplir notre formulaire de demande de devis personnalisé.

Dès réception, nous vous contacterons sous 72 heures pour organiser un rendez-vous téléphonique visant à analyser en profondeur vos besoins. Cette étape nous permet de vous proposer un programme de formation sur mesure et un devis personnalisé, répondant précisément à vos objectifs.

Modalités de financement

Paiement par l'entreprise : Un acompte est demandé à la commande, le solde étant à régler selon les conditions convenues.

Prise en charge par votre OPCO : Nos formations peuvent être financées en totalité ou en partie par votre OPCO, sous réserve de l'éligibilité de votre entreprise et des critères propres à votre opérateur de compétences.

Dispositifs spécifiques d'aide de l'État : Occasionnellement, des aides peuvent être mobilisées en fonction des programmes gouvernementaux en vigueur.

Important : Nous ne proposons pas d'inscription individuelle ni de financement via le Compte Personnel de Formation (CPF).
 

Objectif global de la formation

À l’issue de la formation, les participants seront en capacité :

• de clarifier et cadrer leurs objectifs de délégation pour développer une collaboration efficace.

• de comprendre et gérer leurs comportements dans les interactions interpersonnelles pour favoriser une communication assertive et constructive.

• de réduire le stress et les tensions dans leurs échanges pour renforcer la qualité des relations professionnelles.

• d’instaurer des pratiques d’amélioration continue dans le cadre de la délégation.

Tarif

Inscription individuelle dans une session Boostheur multi-entreprises : 1240 €  - Remise 10 % pour une deuxieme inscription de la même entreprise dans la même session. 


2 jours dans votre entreprise ( groupe 3 à 8 personnes) : Devis sur mesure en fonction du lieu de formation.


Plusieurs sessions distancielles en Solo avec l'intervenant : Programme et devis sur mesure en fonction de l'agenda et des besoins spécifiques du participant.


Pour nos actions entrant dans le champ de la formation professionnelle continue nous sommes exonérés de TVA en vertu de l'article 261-4-4 du Code Général des Impôts.

Le programme

Module 1 – La délégation

Objectif : Cadrer ses objectifs de délégation.

• Définir ce qu’est une délégation efficace et identifier les enjeux associés.

• Clarifier la notion de “faire équipe” et son importance dans la réussite de la délégation.

• Lever les premiers freins émotionnels ou organisationnels à la délégation.

• Mettre en pratique la technique MN (Félicitations et ajustements minutes) à travers des jeux de rôles.

🛠️ : Techniques pratiques pour cadrer et initier une délégation réussie.

Module 2 – Éviter les comportements refuges

Objectif : Se préparer à communiquer ses besoins efficacement tout en prenant en compte ceux de l’autre.

• Identifier ses comportements refuges à l’aide d’un auto-diagnostique Boostheur.

• Découvrir les techniques pour éviter ces comportements et adopter une communication assertive.

• Comprendre la différence d’impact entre un comportement refuge et une approche assertive.

• Appliquer ces principes à travers des jeux de rôles pour renforcer l’impact de ses demandes.

🛠️ : Autodiagnostique et outils pour identifier et dépasser les comportements refuges.

Module 3 – Réduire ou supprimer le stress dans la communication : Observer, écouter, comprendre l’autre

Objectif : Communiquer sans générer de stress et apaiser les tensions.

• Identifier les comportements de communication qui réduisent le stress et favorisent des relations constructives.

• Comprendre les besoins psychologiques de base de ses interlocuteurs.

• Apprendre à écouter activement et à s’adapter tout en restant authentique.

• S’entraîner à des techniques d’empathie et d’écoute pour comprendre pleinement l’autre.

• Maîtriser des outils pour évacuer son propre stress et revenir rapidement au calme.

🛠️ : Techniques d’écoute active, d’observation et de gestion du stress.

Module 4 – S’affirmer en respectant l’autre : Déléguer efficacement

Objectif : Être clair sans démotiver, renforcer la confiance et instaurer des habitudes d’amélioration continue.

• Pratiquer la communication assertive pour faire des demandes claires et engageantes.

• Préparer et organiser des entretiens de feedback pour soutenir la délégation.

• Lever les freins émotionnels liés à la délégation et renforcer la synergie collaborative.

• Identifier et éviter les pièges des jeux psychologiques (sauveur, bourreau, victime) pour maintenir une relation équilibrée.


🛠️ : Techniques de feedback, analyse des pratiques, et outils pour éviter les jeux relationnels.

Méthode pédagogique

Nos formateurs privilégient une approche centrée sur l'apprenant, intégrant :

  • Des études de cas concrets et des mises en situation.

  • Des ateliers collaboratifs pour favoriser l'échange d'expériences.

  • L'utilisation de supports multimédias pour enrichir les contenus.

Les intervenants

Nos formations sont animées par des professionnels expérimentés dans le domaine de la formation délivrée.

Chaque formateur dispose :

  • D'une expérience professionnelle significative d'au moins 5 années dans le secteur.

  • De compétences pédagogiques éprouvées, favorisant un apprentissage interactif et dynamique.

  • D'une expertise actualisée, grâce à une veille continue sur les évolutions du métier.
     

Nous sélectionnons nos formateurs selon un processus strict qui inclut :

  • La vérification des qualifications et des certifications.

  • L'évaluation des compétences pédagogiques lors d'entretiens et de sessions d'essai.

  • Un référencement basé sur des critères de qualité et de satisfaction client.

Pour garantir le meilleur niveau d'expertise, nous collaborons avec des formateurs externes qualifiés, sélectionnés et agréés selon notre processus interne de qualité.

 

Le profil détaillé du formateur intervenant vous sera communiqué avant le début de la formation, afin que vous puissiez connaître son parcours et ses domaines d'expertise.

Accessibilité

Si vous êtes en situation de handicap, nous organisons un entretien préalable pour identifier ensemble les adaptations nécessaires. Avant cet entretien, nous vous ferons parvenir un formulaire intitulé 'Analyse des besoins en formation pour une personne en situation de handicap' afin de mieux comprendre vos besoins. Vous pouvez accéder directement au formulaire ci-dessous.

Modalités d'évaluation

  • Avant la formation, nous vous faisons parvenir un questionnaire de préparation de la formation. Il nous permet de mieux connaitre vos connaissances de départ, vos attentes et les cas sur lesquels vous aimeriez travailler de façon plus spécifique.

  • Durant la formation, nous évaluons de façon continue votre progression et vous demandons de vous auto-évaluer au fur et à mesure des modules.

  • En fin de formation, nous réalisons une évaluation globale pour attester des progrès réalisés.

Dernière mise à jour : 

24 novembre 2024 à 17:03:42

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