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AACI - E

COMMUNICATION - RELATIONS D’ÉQUIPE ET INTER-ÉQUIPES

S'affirmer et s'adapter dans
sa communication au travail - Niv 1

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Durée


14 heures

2 jours



Pré-requis


Aucun

Public


Toute personne en 

situation professionnelle

Formats


👥🏫 Présentiel

👥🖥️ Distanciel

👤🖥️ Solo dist. 

Cette formation s’adresse à tous les professionnels souhaitant améliorer leur capacité à s’affirmer tout en adaptant leur style de communication en fonction des situations et des interlocuteurs. Elle est idéale pour ceux qui veulent développer leur assertivité et renforcer leurs relations au travail en s’adaptant aux différents profils de personnalité.

Assertivité : Compétence qui consiste à s’affirmer dans le respect de soi et de l’autre. Elle s’oppose à trois autres comportements de communication : l’agressivité, la fuite et la manipulation.

Pourquoi choisir cette formation ?

Ce programme vous permet d’acquérir des techniques d’assertivité pour mieux exprimer vos idées tout en respectant vos interlocuteurs. Vous apprendrez également à adapter votre communication grâce à l’outil DISC, afin de mieux comprendre les préférences comportementales des autres. En choisissant cette formation, vous renforcerez votre efficacité relationnelle au travail, en communiquant de manière claire et impactante, tout en maintenant des relations professionnelles harmonieuses et productives.

Prochaines sessions Boostheur

en multi entreprises 


Disponible prochainement

Je réserve une place dans une session à venir

Les préinscriptions sont confirmées

à partir de 3 participants

Pour toute demande de devis ou d'informations complémentaires, nous vous invitons à remplir notre formulaire de demande de devis personnalisé.

Dès réception, nous vous contacterons sous 72 heures pour organiser un rendez-vous téléphonique visant à analyser en profondeur vos besoins. Cette étape nous permet de vous proposer un programme de formation sur mesure et un devis personnalisé, répondant précisément à vos objectifs.

Modalités de financement

Paiement par l'entreprise : Un acompte est demandé à la commande, le solde étant à régler selon les conditions convenues.

Prise en charge par votre OPCO : Nos formations peuvent être financées en totalité ou en partie par votre OPCO, sous réserve de l'éligibilité de votre entreprise et des critères propres à votre opérateur de compétences.

Dispositifs spécifiques d'aide de l'État : Occasionnellement, des aides peuvent être mobilisées en fonction des programmes gouvernementaux en vigueur.

Important : Nous ne proposons pas d'inscription individuelle ni de financement via le Compte Personnel de Formation (CPF).
 

Objectif global de la formation

À l’issue de la formation, les participants seront en capacité : 

  • d’appliquer dans leur quotidien professionnel les principes fondamentaux de la communication, leur permettant de s'affirmer et de s'adapter aux différents profils d’interlocuteurs.

  • de comprendre et gérer leurs émotions et leur stress pour renforcer leur confiance

  • d’identifier certaines préférences comportementalesi grâce à l'outil DISC,

  • de préparer, structurer et conclure efficacement leurs entretiens au travail.

Tarif

Inscription dans une session Boostheur multi-entreprises :  1350 €  - Remise 10 % pour une deuxieme inscription de la même entreprise dans la même session. Le tarif inclut un profil DISC d'une trentaine de pages d'une valeur de 110 €


2 jours dans votre entreprise ( groupe 3 à 8 personnes) : Devis sur mesure en fonction du lieu de formation.

Plusieurs sessions distancielles en Solo avec l'intervenant : Programme et devis sur mesure en fonction de l'agenda et des besoins spécifiques du participant.

*Pour obtenir votre devis, veuillez nous consulter en cliquant ICI.


Pour nos actions entrant dans le champ de la formation professionnelle continue nous sommes exonérés de TVA en vertu de l'article 261-4-4 du Code Général des Impôts.

Le programme

Module 1 : Comprendre le langage des émotions et du stress pour renforcer sa confiance en communication


Objectif pédagogique : Comprendre et gérer ses émotions et son stress pour gagner en confiance dans sa communication.


Exercices pour détecter les émotions et comprendre leur langage.

• Techniques pour réguler les émotions et réduire leur impact sur le stress.

• Outils pour comprendre le fonctionnement du stress et réduire ses effets négatifs.

• Adapter sa communication pour éviter les tensions et la contagion émotionnelle négative.


🛠️ Fiches sur la gestion des émotions et du stress


Module 2 : Adapter sa communication aux préférences comportementales grâce au modèle DISC


Objectif pédagogique : Comprendre et repérer les préférences comportementales pour s’y adapter dans ses relations interpersonnelles.


Introduction au modèle DISC pour comprendre les préférences comportementales.

Exercices pour intégrer le modèle DISC dans la communication quotidienne.

• Découverte de son propre profil DISC et comment l’utiliser pour améliorer sa communication.


🛠️ Fiche sur les profils DISC, exercices d’intégration.


Module 3 : Préparer efficacement ses entretiens/entrevues


Objectif pédagogique : Acquérir les clés pour préparer efficacement tous les entretiens professionnels (mentalement, émotionnellement et verbalement).


Exercices de préparation mentale et émotionnelle pour un entretien de qualité.

• Entraînement à la préparation structurée et efficace des entretiens.

• Plan d’application intersession pour renforcer les acquis.


🛠️ Guide de préparation d’entretien, exercices pratiques.


Module 4 : Cadrer, tenir et conclure efficacement ses entretiens/entrevues


Objectif pédagogique : Apprendre à mener des entretiens productifs avec chaque type d’interlocuteur.


Exercices pour garder un cap partagé et éviter les dérives pendant un entretien.

• Techniques pour écouter, comprendre, et répondre efficacement tout en posant des limites.

Mises en situation pour renforcer les compétences en gestion d’entretiens au travail.


🛠️ Guide de conduite d’entretien, fiches pratiques.


Niveau 2 : Approfondissement


Un niveau 2 d’approfondissement sur la base du même programme peut être réalisé plusieurs mois après le niveau 1, en fonction du bilan personnel de chaque stagiaire.

Méthode pédagogique

Nos formateurs privilégient une approche centrée sur l'apprenant, intégrant :

  • Des études de cas concrets et des mises en situation.

  • Des ateliers collaboratifs pour favoriser l'échange d'expériences.

  • L'utilisation de supports multimédias pour enrichir les contenus.

Les intervenants

Nos formations sont animées par des professionnels expérimentés dans le domaine de la formation délivrée.

Chaque formateur dispose :

  • D'une expérience professionnelle significative d'au moins 5 années dans le secteur.

  • De compétences pédagogiques éprouvées, favorisant un apprentissage interactif et dynamique.

  • D'une expertise actualisée, grâce à une veille continue sur les évolutions du métier.
     

Nous sélectionnons nos formateurs selon un processus strict qui inclut :

  • La vérification des qualifications et des certifications.

  • L'évaluation des compétences pédagogiques lors d'entretiens et de sessions d'essai.

  • Un référencement basé sur des critères de qualité et de satisfaction client.

Pour garantir le meilleur niveau d'expertise, nous collaborons avec des formateurs externes qualifiés, sélectionnés et agréés selon notre processus interne de qualité.

 

Le profil détaillé du formateur intervenant vous sera communiqué avant le début de la formation, afin que vous puissiez connaître son parcours et ses domaines d'expertise.

Accessibilité

Si vous êtes en situation de handicap, nous organisons un entretien préalable pour identifier ensemble les adaptations nécessaires. Avant cet entretien, nous vous ferons parvenir un formulaire intitulé 'Analyse des besoins en formation pour une personne en situation de handicap' afin de mieux comprendre vos besoins. Vous pouvez accéder directement au formulaire ci-dessous.

Modalités d'évaluation

  • Avant la formation, nous vous faisons parvenir un questionnaire de préparation de la formation. Il nous permet de mieux connaitre vos connaissances de départ, vos attentes et les cas sur lesquels vous aimeriez travailler de façon plus spécifique.

  • Durant la formation, nous évaluons de façon continue votre progression et vous demandons de vous auto-évaluer au fur et à mesure des modules.

  • En fin de formation, nous réalisons une évaluation globale pour attester des progrès réalisés.

Dernière mise à jour : 

18 novembre 2024 à 22:55:20

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