VOTRE PARTENAIRE ENTREPRISES EN RHONE-ALPES
Durée
14 heures
2 jours
Aucun
Public
Commerciaux
Formats
👥🏫 Présentiel
👥🖥️ Distanciel
👤🖥️ Solo dist.
Cette formation a été conçue pour les commerciaux prospecteurs et développeurs qui souhaitent intégrer l'outil DISC dans leur posture de vente.
Elle est particulièrement adaptée à ceux qui veulent mieux s’adapter aux préférences de leurs clients et tisser des relations solides et durables avec leurs prospects.
Pourquoi choisir cette formation ?
Ce programme vous permet de développer une approche commerciale personnalisée en fonction des préférences comportementales de vos prospects, identifiées grâce à l'outil DISC. Vous apprendrez à ajuster votre posture de vente et à adapter votre communication pour mieux convaincre et créer des relations de confiance durables. En intégrant ces compétences, vous augmenterez vos performances commerciales, transformant chaque interaction en opportunité de vente et de fidélisation. En résumé cette formation est idéale pour les commerciaux qui cherchent à améliorer leur impact et à développer une approche de vente plus humaine et adaptée à chaque prospect.
Prochaines sessions Boostheur
en multi entreprises
Disponible prochainement
Les préinscriptions sont confirmées
à partir de 3 participants
Pour toute demande de devis ou d'informations complémentaires, nous vous invitons à remplir notre formulaire de demande de devis personnalisé.
Dès réception, nous vous contacterons sous 72 heures pour organiser un rendez-vous téléphonique visant à analyser en profondeur vos besoins. Cette étape nous permet de vous proposer un programme de formation sur mesure et un devis personnalisé, répondant précisément à vos objectifs.
Modalités de financement
Paiement par l'entreprise : Un acompte est demandé à la commande, le solde étant à régler selon les conditions convenues.
Prise en charge par votre OPCO : Nos formations peuvent être financées en totalité ou en partie par votre OPCO, sous réserve de l'éligibilité de votre entreprise et des critères propres à votre opérateur de compétences.
Dispositifs spécifiques d'aide de l'État : Occasionnellement, des aides peuvent être mobilisées en fonction des programmes gouvernementaux en vigueur.
Important : Nous ne proposons pas d'inscription individuelle ni de financement via le Compte Personnel de Formation (CPF).
Objectif global de la formation
À l’issue de la formation, les participants seront en capacité :
de préparer et mener des entretiens de vente adaptés aux préférences comportementales de chaque client ou prospect, en utilisant leurs connaissances du modèle DISC pour instaurer une confiance mutuelle et augmenter les ventes de manière fluide et ciblée.
Tarif
Inscription individuelle dans une session Boostheur multi-entreprises : 1350 € - Remise 10 % pour une deuxieme inscription de la même entreprise dans la même session. Le tarif inclut un profil DISC d'une trentaine de pages d'une valeur de 110 €
2 jours dans votre entreprise ( groupe 3 à 8 personnes) : Devis sur mesure en fonction du lieu de formation.
Plusieurs sessions distancielles en Solo avec l'intervenant : Programme et devis sur mesure en fonction de l'agenda et des besoins spécifiques du participant.
Pour nos actions entrant dans le champ de la formation professionnelle continue nous sommes exonérés de TVA en vertu de l'article 261-4-4 du Code Général des Impôts.
Le programme
Module 1 : Comprendre l’outil DISC et distinguer les différents types de comportements des clients
Objectif : Connaître les bases de l’outil DISC pour distinguer les comportements clés de vos clients selon leur profil couleur.
• Introduction à l’outil DISC : les 4 profils (Dominant, Influent, Stable, Conforme).
• Compréhension des caractéristiques comportementales propres à chaque profil DISC.
• Différenciation entre les comportements clients selon les couleurs DISC.
• Mises en situation pour repérer rapidement le profil DISC dominant d’un client dans une situation donnée.
🛠️ Carte des tendances comportementales DISC et fiches récapitulatives des profils comportementaux.
Module 2 : Repérer la couleur DISC dominante du client et adapter son argumentaire
Objectif : Identifier la couleur DISC dominante chez un client et adapter efficacement votre argumentaire de vente.
• Techniques d’observation et d’écoute active pour repérer la couleur DISC dominante d’un client.
• Adaptation de l’argumentaire de vente en fonction du profil DISC identifié.
• Exemples pratiques de discours adaptés à chaque profil.
• Mises en situation pour s'entrainer à l’adaptation du discours en temps réel.
🛠️ Guide des styles de communication DISC et modèles d’argumentaires personnalisés selon les profils DISC.
Module 3 : S’adapter à une équipe décisionnaire multi-couleurs
Objectif : Adapter ses interactions avec plusieurs profils DISC différents au sein d'une équipe multi-décisionnaires.
• Stratégies de communication adaptées à une équipe multi-profils DISC.
• Études de cas : négociation et gestion de décisions avec plusieurs profils simultanément.
🛠️ Techniques de négociation multi-profils.
Module 4 : S'adapter aux changements de rythmes du parcours de vente en intégrant les connaissances DISC
Objectif : Ajuster votre rythme de vente selon les préférences comportementales DISC à chaque étape du parcours client.
• Décryptage des différentes phases du parcours de vente.
• Analyse des rythmes de vente selon les profils DISC et ajustements nécessaires.
• Exercice pratique : adaptation des techniques de vente en fonction des profils DISC à chaque phase.
• Création de scripts personnalisés pour fluidifier le parcours client.
🛠️ Modèles de scripts de vente adaptés aux phases du parcours client et tableau des rythmes du parcours de vente.
Module 5 : Repérer les gestes du client en couleur DISC et se synchroniser à son énergie
Objectif : Décoder les gestes et la posture du client en lien avec son profil DISC et ajuster votre énergie pour renforcer la relation commerciale.
• Étude des gestes et postures caractéristiques de chaque profil DISC.
• Techniques pour synchroniser son comportement non verbal à celui du client.
• Exercice pratique : observation et synchronisation des gestes avec des clients fictifs.
🛠️ Guide des gestes et postures par profil DISC et exercices de synchronisation comportementale.
Module 6 : Répondre aux objections et conclure une vente en couleur avec le DISC
Utiliser les leviers du DISC pour gérer les objections et conclure la vente avec succès.
• Techniques pour anticiper et répondre aux objections selon chaque profil DISC.
• Mises en situation : gérer les objections en fonction des profils comportementaux.
• Stratégies de clôture de vente adaptées à chaque type de client DISC.
• Exercice pratique de conclusion de vente avec gestion des objections.
🛠️ Modèles de réponse aux objections par profil DISC et plan d’action pour conclure une vente selon les profils DISC.
Méthode pédagogique
Nos formateurs privilégient une approche centrée sur l'apprenant, intégrant :
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Des études de cas concrets et des mises en situation.
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Des ateliers collaboratifs pour favoriser l'échange d'expériences.
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L'utilisation de supports multimédias pour enrichir les contenus.
Les intervenants
Nos formations sont animées par des professionnels expérimentés dans le domaine de la formation délivrée.
Chaque formateur dispose :
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D'une expérience professionnelle significative d'au moins 5 années dans le secteur.
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De compétences pédagogiques éprouvées, favorisant un apprentissage interactif et dynamique.
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D'une expertise actualisée, grâce à une veille continue sur les évolutions du métier.
Nous sélectionnons nos formateurs selon un processus strict qui inclut :
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La vérification des qualifications et des certifications.
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L'évaluation des compétences pédagogiques lors d'entretiens et de sessions d'essai.
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Un référencement basé sur des critères de qualité et de satisfaction client.
Pour garantir le meilleur niveau d'expertise, nous collaborons avec des formateurs externes qualifiés, sélectionnés et agréés selon notre processus interne de qualité.
Le profil détaillé du formateur intervenant vous sera communiqué avant le début de la formation, afin que vous puissiez connaître son parcours et ses domaines d'expertise.
Accessibilité
Si vous êtes en situation de handicap, nous organisons un entretien préalable pour identifier ensemble les adaptations nécessaires. Avant cet entretien, nous vous ferons parvenir un formulaire intitulé 'Analyse des besoins en formation pour une personne en situation de handicap' afin de mieux comprendre vos besoins. Vous pouvez accéder directement au formulaire ci-dessous.
Modalités d'évaluation
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Avant la formation, nous vous faisons parvenir un questionnaire de préparation de la formation. Il nous permet de mieux connaitre vos connaissances de départ, vos attentes et les cas sur lesquels vous aimeriez travailler de façon plus spécifique.
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Durant la formation, nous évaluons de façon continue votre progression et vous demandons de vous auto-évaluer au fur et à mesure des modules.
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En fin de formation, nous réalisons une évaluation globale pour attester des progrès réalisés.
Dernière mise à jour :
4 décembre 2024 à 17:22:17